Обновление Windows 10 и экран смерти на компьютерах HP

К счастью, проблема не слишком распространена.

После ряда хорошо документированных проблем обновления Windows 10 October 2018 корпорация выпустила накопительное обновление, направленное на устранение ряда проблем и ошибок, однако похоже, что это обновление вызывает ужасный Blue Screen of Death (BSOD) на некоторых компьютерах HP.

Как сообщает Windows Latest, патч Windows 10 KB4464330 для обновления Windows 10 October 2018 года выдает синий экран смерти, что превращает ПК HP в бесполезные кирпичи, далее проблемы развиваются с ошибками из-за несовместимых драйверов на некоторых компьютерах HP.

Пользователь, который столкнулся с проблемами на HP EliteDesk 800 G3, заявил, что Microsoft ответила на сообщение на форуме, в котором говорилось, что компьютер больше не загружается после накопительного обновления.

Другие пользователи жалуются на проблемы в Reddit и Twitter.

ПРОБЛЕМ ВСЁ БОЛЬШЕ

В вышеприведенном разделе Twitter представлено другое обновление, KB4462919, вызывающее проблему.

Если у вас есть компьютер HP, стоит приостановить установку любых обновлений, пока Microsoft или HP не решат проблему.

Однако, если вы его установили обновление и испытываете проблемы, похоже, что удаление файла HpqKbFiltr.sys из раздела system32/drivers на вашем компьютере может помочь.